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業(yè)主買(mǎi)房子是一件高興的事情，但在收房的時(shí)候可能會(huì )遇到各種問(wèn)題，發(fā)現很多基礎室內裝修都沒(méi)做到位，甚至出現開(kāi)發(fā)商擅自改變房屋結構的情況。其中有些問(wèn)題可以協(xié)商解決，那碰到不能協(xié)商解決的問(wèn)題該怎么辦？如果遇到以下幾種情況業(yè)主可以拒絕收房。

01.未取得《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》、《竣工驗收備案表》的。依據《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第三十二條：銷(xiāo)售商品住宅時(shí)，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當根據《商品住宅實(shí)行質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō)明書(shū)制度的規定》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《規定》），向買(mǎi)受人提供《住宅質(zhì)量保證書(shū)》、《住宅使用說(shuō)明書(shū)》；《商品房銷(xiāo)售管理辦法》三十四條：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用前按項目委托具有房產(chǎn)測繪資格的單位實(shí)施測繪，測繪成果報房地產(chǎn)行政主管部門(mén)審核后用于房屋權屬登記。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在商品房交付使用之日起60日內，將需要由其提供的辦理房屋權屬登記的資料報送房屋所在地房地產(chǎn)行政主管部門(mén)。房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當協(xié)助商品房買(mǎi)受人辦理土地使用權變更和房屋所有權登記手續。

2.開(kāi)發(fā)商無(wú)故比原合同約定延遲交樓，經(jīng)購房人催告后超過(guò)三個(gè)月交房的。依據司法解釋第十五條：根據《合同法》第九十四條的規定，出賣(mài)人遲延交付房屋或者買(mǎi)受人遲延支付購房款，經(jīng)催告后在三個(gè)月的合理期限內仍未履行，當事人一方請求解除合同的，應予支持，但當事人另有約定的除外。法律沒(méi)有規定或者當事人沒(méi)有約定，經(jīng)對方當事人催告后，解除權行使的合理期限為三個(gè)月。對方當事人沒(méi)有催告的，解除權應當在解除權發(fā)生之日起一年內行使；逾期不行使的，解除權消滅。

3.開(kāi)發(fā)商未經(jīng)有關(guān)部門(mén)批準，擅自改變房屋結構及合同中約定的配套環(huán)境的。依據《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第二十四條第一款：房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當按照批準的規劃、設計建設商品房。商品房銷(xiāo)售后，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)不得擅自變更規劃、設計。

4.開(kāi)發(fā)商經(jīng)批準改變房屋結構未經(jīng)買(mǎi)家認可的。依據《商品房銷(xiāo)售管理辦法》第二十四條第二款：經(jīng)規劃部門(mén)批準的規劃變更、設計單位同意的設計變更導致商品房的結構型式、戶(hù)型、空間尺寸、朝向變化，以及出現合同當事人約定的其他影響商品房質(zhì)量或者使用功能情形的，房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)應當在變更確立之日起10日內，書(shū)面通知買(mǎi)受人。

5.合同沒(méi)有約定，且房屋實(shí)際交付面積比原合同規定誤差比絕對值超過(guò)3%（不含3%）的，可拒絕收房，并解除購房合同。依據司法解釋第十四條：出賣(mài)人交付使用的房屋套內建筑面積或者建筑面積與商品房買(mǎi)賣(mài)合同約定面積不符，合同有約定的，按照約定處理；合同沒(méi)有約定或者約定不明確的，按照以下原則處理：

1）面積誤差比絕對值在3%以?xún)龋ê?/span>3%），按照合同約定的價(jià)格據實(shí)結算，買(mǎi)受人請求解除合同的，不予支持；

2）面積誤差比絕對值超出3%，買(mǎi)受人請求解除合同、返還已付購房款及利息的，應予支持。買(mǎi)受人同意繼續履行合同，房屋實(shí)際面積大于合同約定面積的，面積誤差比在3%以?xún)龋ê?/span>3%）部分的房?jì)r(jià)款由買(mǎi)受人按照約定的價(jià)格補足，面積誤差比超出3%部分的房?jì)r(jià)款由出賣(mài)人承擔，所有權歸買(mǎi)受人；房屋實(shí)際面積小于合同約定面積的，面積誤差比在3%以?xún)龋ê?/span>3%）部分的房?jì)r(jià)款及利息由出賣(mài)人返還買(mǎi)受人，面積誤差比超過(guò)3%部分的房?jì)r(jià)款由出賣(mài)人雙倍返還買(mǎi)受人。

6.經(jīng)符合資質(zhì)的質(zhì)量檢測機構核驗，房屋主體結構質(zhì)量確實(shí)不合格的。依據司法解釋第十二條：因房屋主體結構質(zhì)量不合格不能交付使用，或者房屋交付使用后，房屋主體結構質(zhì)量經(jīng)核驗確屬不合格，買(mǎi)受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。

7.房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴重影響正常居住使用的。依據司法解釋第十三條：因房屋質(zhì)量問(wèn)題嚴重影響正常居住使用，買(mǎi)受人請求解除合同和賠償損失的，應予支持。交付使用的房屋存在質(zhì)量問(wèn)題，在保修期內，出賣(mài)人應當承擔修復責任；出賣(mài)人拒絕修復或者在合理期限內拖延修復的，買(mǎi)受人可以自行或者委托他人修復。修復費用及修復期間造成的其他損失由出賣(mài)人承擔。